A pesquisa de satisfação é utilizada para obter a percepção dos clientes em relação ao evento. São utilizadas perguntas relacionadas ao espaço, conforto, climatização, iluminação, atendimento, agilidade, expectativa de retorno a novos eventos, etc.
ATENÇÃO: A alteração dos campos de pesquisa pode inutilizar a aplicação da pesquisa. Entre em contato com o suporte caso tenha dúvidas na utilização desta funcionalidade.
Para acessar a área de construção, entre nas configurações da rodada e acesse a aba Pesquisas.
Utilize o botão Visualizar Pesquisa para abrir a pesquisa e verificar se todas as informações estão corretamente configuradas. Caso haja necessidade de modificação, entre em contato com o suporte.
Clique aqui para ver como construir as pesquisas.
Veja abaixo um exemplo de pesquisa.
[{
"label": "Como você avalia o espaço reservado para o evento?",
"type": "unique-choice-with-description",
"required": true,
"options": [{
"label": "Ótimo",
"value": "Ótimo"
},
{
"label": "Bom",
"value": "Bom"
},
{
"label": "Regular",
"value": "Regular"
},
{
"label": "Ruim",
"value": "Ruim"
},
{
"label": "Péssimo",
"value": "Péssimo"
}
]
},
{
"label": "Como você avalia a equipe responsável pela organização e atendimento durante o evento?",
"type": "unique-choice-with-description",
"required": true,
"options": [{
"label": "Ótimo",
"value": "Ótimo"
},
{
"label": "Bom",
"value": "Bom"
},
{
"label": "Regular",
"value": "Regular"
},
{
"label": "Ruim",
"value": "Ruim"
},
{
"label": "Péssimo",
"value": "Péssimo"
}
]
},
{
"label": "Em relação à rede de contatos gerada pela Rodada de Negócios, sua empresa considera:",
"type": "unique-choice-with-description",
"required": true,
"options": [{
"label": "Ótima",
"value": "Ótima"
},
{
"label": "Boa",
"value": "Boa"
},
{
"label": "Regular",
"value": "Regular"
},
{
"label": "Ruim",
"value": "Ruim"
},
{
"label": "Péssima",
"value": "Péssima"
}
]
},
{
"label": "De forma geral, como você avalia a Rodada de Negócios?",
"type": "unique-choice-with-description",
"required": true,
"options": [{
"label": "Ótima",
"value": "Ótima"
},
{
"label": "Boa",
"value": "Boa"
},
{
"label": "Regular",
"value": "Regular"
},
{
"label": "Ruim",
"value": "Ruim"
},
{
"label": "Péssima",
"value": "Péssima"
}
]
},
{
"label": "O evento atendeu às suas expectativas?",
"type": "unique-choice-with-description",
"required": true,
"options": [{
"label": "Superou as expectativas",
"value": "Superou as expectativas"
},
{
"label": "Atendeu às expectativas",
"value": "Atendeu às expectativas"
},
{
"label": "Não atendeu às expectativas",
"value": "Não atendeu às expectativas",
"justify": true,
"justifyLabel": "Por que não foram atendidas?"
}
]
},
{
"label": "O que você espera das próximas rodadas?",
"type": "text-area"
},
{
"label": "O quanto você recomendaria este evento para outro empresário? Onde 0 corresponde à escala de menor satisfação e o 10 corresponde à escala de maior satisfação.",
"type": "unique-choice-with-description",
"required": true,
"options": [{
"label": "0",
"value": "0"
},
{
"label": "1",
"value": "1"
},
{
"label": "2",
"value": "2"
},
{
"label": "3",
"value": "3"
},
{
"label": "4",
"value": "4"
},
{
"label": "5",
"value": "5"
},
{
"label": "6",
"value": "6"
},
{
"label": "7",
"value": "7"
},
{
"label": "8",
"value": "8"
},
{
"label": "9",
"value": "9"
},
{
"label": "10",
"value": "10"
}
]
}
]